সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

t89 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি তথ্য কতটা সুরক্ষিত এবং আমরা কীভাবে সেটি ব্যবহার করি — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নেই
KYC সুরক্ষা
GDPR অনুগত

ভূমিকা ও উদ্দেশ ্য

t89 হলো বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই t89 গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে — যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হচ্ছে, কোথায় ব্যবহার হচ্ছে এবং কতটা নিরাপদ আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি t89.vin ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই শুরু থেকেই পুরোটা পড়ে নেওয়া ভালো — বিশেষ করে যদি আপনি নিজের তথ্য নিরাপত্তা নিয়ে সচেতন হন।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। t89 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

t89 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে অথবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ঠিকানা ও জাতীয়তা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট তথ্য — মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, ক্রিপ্টো ওয়ালেট ঠিকানা
  • অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইট ব্যবহারের ইতিহাস ও সেশন ডেটা
  • লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
NID/পাসপোর্ট KYC যাচাই উইথড্রয়ালের জন্য
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকিজ সাইট অভিজ্ঞতা উন্নতি ঐচ্ছিক

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

t89 শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না। নিচে মূল ব্যবহারের তালিকা দেওয়া হলো:

সেবা প্রদান ও পরিচালনা

অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য প্রয়োজন। ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বেটিং লেনদেন সম্পন্ন করতেও এই তথ্য ব্যবহার হয়।

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

t89 উন্নত ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম ব্যবহার করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধে আপনার লেনদেন ও IP তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

গ্রাহক সেবা

আপনি সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করে দ্রুত সমাধান দেওয়া হয়। ইমেইল বা চ্যাটে আলোচনার ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয় সেবার মান উন্নত করতে।

প্রোমোশন ও বিজ্ঞপ্তি

নতুন বোনাস, প্রোমোশন এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট আপনাকে জানানোর জন্য মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় এই বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারবেন।

t89 কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে অননুমোদিত বিজ্ঞাপন দেয় না বা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য পাঠায় না।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

t89 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ও ক্রিপ্টো গেটওয়ে — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম সেশন পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের নির্দেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য বিশ্বস্ত সাইবার সিকিউরিটি পার্টনার।

সব অংশীদারকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ করা হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কাউকে দিতে পারে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

t89 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহে — আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য — সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা ব্লক করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

t89 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো নিচে বর্ণিত:

  • 256-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ — কেউ সরাসরি দেখতে পারে না।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে উন্নত নিরাপত্তা ফিল্টার।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ঝুঁকিতে পড়েছে, তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

t89 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল ভিন্ন:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়কাল।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৩ বছর।
  • সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস: ১ বছর।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা ৩০ দিনের মধ্যে।

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে।

তথ্য নিয়ে আপনার অধিকার

t89 আপনার ডেটা অধিকারকে সম্মান করে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণমূলক ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দিই।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

t89 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি এ বিষয়ে কোনো তথ্য জানতে পারেন, দয়া করে সাপোর্টে জানান।

বয়স যাচাইয়ে t89 অত্যন্ত কঠোর। নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

t89 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি প াঠানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পরও t89 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই প্রতিবার আপডেটের পর একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]

সাড়া পেতে: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন

২৪/৭ বাংলায় সহায়তা

আপনার অভিযোগ সমাধানে আমরা ব্যর্থ হলে, আপনি সংশ্লিষ্ট দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

না, একেবারেই না। t89 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। সকল পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কার্ড বা ব্যাংক তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপদে প্রক্রিয়া করে।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে। অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।

অবশ্যই। KYC ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাচাইয়ের কাজে প্রবেশ করতে পারেন। যাচাই সম্পন্ন হলে অপ্রয়োজনীয় কপি মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল ও SMS বন্ধ করা যাবে। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি (নিরাপত্তা সংক্রান্ত) বন্ধ করা সম্ভব নয়।

VPN ব্যবহার করলে আপনার IP ঠিকানা পরিবর্তিত হয়, যা নিরাপত্তা সিস্টেমে সন্দেহজনক মনে হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের অনুরোধ আসতে পারে। অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় VPN কোনো প্রভাব ফেলে না।

কেন t89 বিশ্বস্ত

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ২৫৬-বিট SSL দ্বারা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

জিরো ডেটা সেলিং

t89 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য আপনার সম্পদ, আমাদের পণ্য নয়।

কঠোর KYC যাচাই

পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রতারণা রোধ করা হয় এবং সকল সদস্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

সীমিত ডেটা ধারণ

প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের সাইবার বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং রিপোর্ট প্রকাশ করেন।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা লুকোছাপা করি না। কোন তথ্য কেন লাগে, কোথায় যায় — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্ট লেখা আছে।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

t89-এর শক্তিশালী গোপনীয়তা সুরক্ষার আওতায় আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।

English